Strona firmowa, czyli tzw. strona wizytówka, to niewątpliwie najpopularniejszy rodzaj strony internetowej, jaki możesz spotkać w sieci. Obecnie prawie każda firma posiada taką stronę (jeśli jednak Ty nie zainwestowałaś / zainwestowałeś jeszcze w swoją stronę firmową, skontaktuj się ze mną, chętnie pomogę Ci zaistnieć w sieci :)) W dobie wszechobecnego internetu własna strona to absolutny must have!

PO CO TWORZY SIĘ STRONĘ FIRMOWĄ?

Wracając do tematu: strona firmowa to miejsce, gdzie możesz umieścić podstawowe informacje o swojej ofercie, referencje od klientów oraz dane kontaktowe, które umożliwią innym skorzystanie z Twoich usług.

Głównym zadaniem tego typu strony jest przedstawienie Cię użytkownikowi jako eksperta. Przede wszystkim pokazujesz swój profesjonalizm, a to buduje Twoją wiarygodność w jego oczach. Możesz w ciekawy i kreatywny sposób zaprezentować siebie i swoją markę, jednocześnie ułatwiając potencjalnemu klientowi kontakt z Tobą.

JAKA POWINNA BYĆ PROFESJONALNA STRONA FIRMOWA?

Jak widzisz, strona firmowa może być potężnym narzędziem, wspierającym Twój biznes, co nie oznacza jednak, że wystarczy mieć byle jaką stronę i cieszyć się napływającymi klientami. Jakie cechy powinna więc mieć odpowiednio zaprojektowana strona www?

Przede wszystkim powinna kojarzyć się z Twoją marką. Klienci opatrzeni z Twoimi reklamami byliby zaskoczeni, gdyby strona nie była do nich podobna. Taki dysonans spowoduje brak zrozumienia, kim właściwie jesteś, i czy w ogóle dobrze trafili. Dotyczy to zarówno szaty graficznej (kolorów i zdjęć), jak i języka, jakim posługujesz się na stronie. Jeśli w socjalach piszesz z luzem, to czemu na stronie miałoby być inaczej?

Szerzej o zaletach i wadach posiadania własnej strony www pisałam tutaj.

• Wzrost wiarygodności. W dzisiejszych czasach obecność w internecie jest wskaźnikiem wiarygodności i profesjonalizmu. Strona wizytówka zapewnia potencjalnym klientom łatwy dostęp do informacji o Tobie i Twojej firmie, co zwiększa ich zaufanie do Ciebie.
• Dostępność 24/7. Strona internetowa pozwala użytkownikom na dostęp do Twoich usług i produktów przez całą dobę, niezależnie od godzin pracy Twojego biznesu
• Zasięg rynkowy. Własna strona umożliwia dotarcie do szerszego grona odbiorców, niezależnie od lokalizacji geograficznej. Dzięki temu możesz przyciągać klientów z różnych części kraju, a nawet świata, co daje nowe możliwości.
• Marketing i promocja. Strona firmowa to doskonałe miejsce do promocji Twoich produktów i usług. Możesz tu prezentować oferty specjalne, portfolio, świadectwa zadowolonych klientów czy galerię zdjęć, co będzie skutecznie wspierać Twoje działania marketingowe.
• Komunikacja z klientami. Dzięki formularzom kontaktowym, sekcji FAQ (najczęściej zadawanych pytań) oraz integracji z mediami społecznościowymi, strona firmowa umożliwia łatwą i szybką wymianę informacji między Tobą a Twoimi klientami.

Jak wykorzystać stronę firmową w branży gastronomicznej lub hotelarskiej?

Tutaj ogranicza Cię tylko wyobraźnia i możliwości finansowe, ale stronę firmową można też rozbudowywać stopniowo.

• wizytówka – odpowiednio dobrana szata graficzna strony od pierwszego zajrzenia sporo już powie klientowi o tym, co może go spotkać w Twoim lokalu. Elegancka, topowa restauracja postawi na wysmakowany design, piękne, profesjonalne zdjęcia i szeryfowy, ale nowoczesny font, kojarzący się z luksusem. Użytkownik od razu poczuje, że w tym lokalu może spodziewać się obsługi na wysokim poziomie. I odwrotnie – przestarzała, nieresponsywna strona podpowie mu, że nie znajdzie u Ciebie nic ciekawego, chociaż w rzeczywistości wcale tak nie jest! Jednak pierwsze wrażenie robi się tylko raz, niestety…
• punkt kontaktu z klientem – dobrze widoczny, łatwo dostępny formularz kontaktowy albo system rezerwacji potrafią zdziałać cuda. Ludzie są z natury leniwi, im łatwiej coś mogą zrobić, tym większe jest prawdopodobieństwo, że to zrobią
• galeria ze zdjęciami wydaje się rzeczą oczywistą, ale czy na pewno? A co ze zdjęciami potraw czy drinków? Nie wiem, jak Ty, ale ja jem oczami – chętniej pójdę do lokalu, gdzie dania są nie tylko smaczne, ale i ładnie / ciekawie podane. O kolorowych drinkach, wyglądających jak rajskie kwiaty nie wspomnę 😉 Dlatego oprócz zdjęć lokalu umieść zdjęcia pozycji z menu, koniecznie z podpisem! Dobrym pomysłem jest też przedstawienie załogi, zwłaszcza jeśli zatrudniasz kogoś naprawdę ciekawego. Ludzie kupują od ludzi, lubią poznawać ich historie, lubią wiedzieć, że barman ma na imię Maciej, a jego specjalnością są małe płonące drinki.
• blog z nowinkami z życia lokalu – jeździsz po Polsce w ramach współpracy z innymi zapaleńcami kulinarnymi, by zdobywać nowe przepisy? A może sama/sam eksperymentujesz w kuchni? Podziel się tym z klientami nie tylko na socjalach! A może organizujesz ciekawy event? Relacja z takiego wydarzenia na pewno zaciekawi Twoich klientów, a uczestnicy poczują się wyjątkowo!
• lista newsletterowa – strona www to idealne miejsce, by prowadzić zapisy do newslettera. Nic nie zastąpi własnej kolekcji maili od ludzi, którym możesz przesyłać najważniejsze informacje bezpośrednio do skrzynki mailowej.
• opinie – nic tak nie wzbudza zaufania w potencjalnych klientach, jak opinie innych, którzy już u Ciebie byli i chwalą sobie tę decyzję. To tak zwany dowód zaufania społecznego – skoro inni byli zadowoleni, czemu w moim przypadku ma być inaczej? Opinie na stronie to potężne narzędzie, które może dźwignąć Twój biznes na wyższy poziom.